關于構建托普品質文化的號召
發(fā)表日期:2013-08-19 來源:托普物聯(lián)網 瀏覽次數(shù):4010次
產品是企業(yè)的血液,品質是產品的生命。產品的品質會直接影響客戶對企業(yè)的印象和信任,一旦失去了客戶的信任,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。卓越的品質就是企業(yè)的口碑,卓越的品質就是產品最好的推銷員。我們在做好銷售、售后這些“軟服務”的同時,更要注重產品品質這一“硬保障”。
品質也絕對不是僅僅靠品質部門來把控管理的,而是要求我們全體托普人,尤其是生產部、研發(fā)部、技術部、采購部、售后部等與產品息息相關的部門,都有用不斷追求高品質,給客戶滿意的思想觀念。這便是品質文化。品質文化是企業(yè)文化的一部分,是品牌經營的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的營銷可以讓企業(yè)走向市場,優(yōu)秀的品質文化,可以讓企業(yè)在市場競爭中獲得勝利,并不斷成長。
為使托普全體員工認同品質文化,并把品質文化融會到日常工作的點點滴滴中,市場部發(fā)出關于構建托普儀器品質文化的號召,旨在增強品質意識,構建品質文化。托普品質文化可歸結為“一點”、“兩線”、“三全”、“四一切”:
“一點”:以顧客為關注點;
“兩線”:產品線、原料線全流程控制;
“三全”:全員參與質量管理,全流程的質量管理,全心投入質量管理;
“四一切”:一切為用戶著想,一切以預防為主,一切用數(shù)據(jù)說話,一切工作按PDCA循環(huán)進行;
每一個托普人,都要樹立品質意識,在主觀上追求高質量的產品和服務,站在客戶的角度去思考問題,對產品負責,對客戶負責,對公司的品牌形象負責!讓我們從點點滴滴做起,告別“還可以”和“馬馬虎虎”,腳踏實地、實事求是、精益求精地去完成手里的每一個工作細節(jié),用我們每一個人的行動去構建托普的品質文化!